# Installation

Wenn du Probleme bei der Installation von Siedler United hast, befolge bitte diese Schritte. Wenn du diese Schritte ohne Erfolg durchgeführt hast, kannst du in unserem [Discord](https://discord.gg/N22X3QDxMu) um Hilfe bitten

## 1. Aktualisiere deinen Computer & stelle deinen Virenscanner ein

1. Starte deinen Rechner mindestens einmal, besser zweimal neu. Starte ggf. deinen Router einmal neu.
2. Überprüfe, ob du die aktuellen Windows Updates installiert hast: [Aktualisierungen überprüfen](ms-settings:windowsupdate?activationSource=SMC-IA-4028685). Wenn Updates gefunden wurden, solltest du deinen Rechner erneut neu starten.
3. Stelle sicher, dass dein Virenscanner für Settlers United keine Aktionen ausführt oder hinterlege eine Ausnahme.

**Prüfe ob nun alles wie gewünscht funktioniert.**

## 2. Neuherunterladen und Neuinstallation

1. Deinstalliere Settlers United und starte deinen Rechner neu.
2. Lade dir die aktuelle Version herunter ([www.settlers-united.com](https://docs.settlers-united.com/settlers-united-de/problembehebung/www.settlers-united.com)) und installiere sie.

**Prüfe ob nun alles wie gewünscht funktioniert.**

## 3. Entfernen aller Dateien und Neuinstallation

1. Deinstalliere Settlers United (erneut) und starte deinen Rechner neu.
2. Lösche unter „Windowstaste“+ “R“ -> %appdata% -> „Settlers United“ alle Dateien.\
   Lösche unter „Windowstaste“+ “R“ -> %localappdata% ->“ settlers-united-updater“ alle Dateien.
3. Lade dir die aktuelle Version (erneut) herunter ([www.settlers-united.com](https://docs.settlers-united.com/settlers-united-de/problembehebung/www.settlers-united.com)) und installiere sie. 

**Prüfe ob nun alles wie gewünscht funktioniert.**

## 4. Neuinstallation von Siedler III und / oder Siedler IV

1. Deinstalliere Siedler III und / oder Siedler IV vollständig. \
   **Wichtig**: Nach der Deinstallation muss auch der Installationsordner von Siedler III und / oder Siedler IV gelöscht werden.
2. Installiere Siedler III und / oder Siedler IV neu und starte einmalig das jeweilige Spiel ohne Settlers United zu verwenden.

**Prüfe ob nun alles wie gewünscht funktioniert.**

## 5. Überprüfe dein Betriebssystem

1. Verwende einen anderen Rechner, um festzustellen, ob es an vielleicht an einer Fehlkonfiguration deines Betriebssystems liegt und prüfe ob nach einer Betriebssystem Neuinstallation der Fehler bestehen bleibt.

**Prüfe ob nun alles wie gewünscht funktioniert.**


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.settlers-united.com/settlers-united-de/problembehebung/installation.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.